신입 마케터 성장하기/소비자 심리 마케팅

온라인에서 활용하는 제품 전시 마케팅 기법

신마성 2025. 5. 3. 22:27

 

핵심은 '시선 흐름과 심리 자극'을 웹 화면에 녹이는 것

오프라인 매장처럼 고객이 직접 걷지는 않지만,

스크롤을 내리는 손가락이 바로 온라인의 '고객 동선'이에요.

따라서 ‘어디에 무엇을 어떻게 배치할지’가 구매 전환에 큰 영향을 줍니다.


1. 메인 썸네일은 ‘시선 유도’ + ‘감정 자극’ 중심으로 구성해요

  • 썸네일 좌측 상단 또는 중앙에 핵심 문구 / 사용 이미지 배치
  • Z 패턴에 맞춰 제품 이미지 → 감정 연출 → 가격/혜택 순서로 구성
  • 텍스트는 2줄 이내, 배경과 구분되는 색상 사용
  • 촬영 컷은 제품 단독샷보다 사용 시연컷, 감성 연출컷이 효과적이에요

예시:

‘간편한 한 끼’ 세트 → 도시락 들고 나가는 출근길 컷 + ‘아침 3분 완성’ 문구 삽입


2. 상세페이지는 오프라인 전시 기법을 '스크롤 흐름'에 맞춰 변환해요

 

오프라인 기법  온라인 적용 방식
   시선 유도 → 핵심 배치    스크롤 상단에 대표 제품 이미지 + 핵심 베네핏
   시나리오 기반 묶음    상세페이지 중간에 “이런 상황에서 추천해요” 배너
   컬러톤 통일    썸네일 + 상세페이지 전체 톤앤무드 일관성 유지
   수량 제한 심리    “실시간 구매 순위” 또는 “소량 입고” 문구 삽입
   높낮이 연출    모바일에서는 시각적 대비 요소 (배경 컬러 블록, 라운드 박스, 이미지 확대 등) 활용

3. 제품 묶음 구성은 ‘연관 제품 추천’과 ‘옵션 설계’로 구현해요

  • 제품 A를 본 고객에게 함께 사용할 B, C를 아래에 추천
  • → 예: “이 제품을 사용한 고객은 이런 제품도 함께 구매했어요”
  • 한정 세트, 시리즈 제품은 하나의 구성 이미지로 묶어 제시
  • → “입문 세트”, “시작 패키지” 같은 이름이 효과적이에요
  • 옵션명은 기능 중심보다 사용자 경험 중심으로 작성
  • → “따뜻한 겨울용”, “매일 사용하기 좋은” 등 상황 중심으로 제시

4. 고객 시선은 ‘페이지 첫 5초’에 결정돼요

  • 스크롤 시작 영역에 구매 욕구를 자극하는 사용자 상황 컷 삽입
  • → 고객이 공감하는 일상(출근길, 운동 전, 자기 전 등)을 시각으로 먼저 보여주세요
  • 제품 전면보다는 감성 연출 이미지 → 제품 설명 순으로 구성하면 클릭률이 높아져요

정리: 온라인 전시 전략 핵심 요약

전략 요소 적용 위치  효과
Z패턴 썸네일 메인 리스트 클릭 유도
시나리오 제안 상세페이지 중단 공감 + 체류시간 증가
연관 제품 추천 하단 구성 객단가 상승
감성 연출 이미지 상단 or 서브컷 구매 욕구 자극
수량/시간 제한 문구 배너 or 옵션명 희소성 심리 유도