초보 마케터도 당장 따라하는 상세페이지 만들기

스마트스토어에 상품은 올렸는데...

상세설명에 뭐라고 써야 할지 막막했던 적 있으셨죠?

 

그럴 땐 디자이너 없이도, 콘텐츠 기획자가 아니어도

딱 이 흐름만 따라가면 '설득력 있는 상세페이지'가 완성됩니다.

 

오늘은 초보 마케터도 바로 쓸 수 있는 상세설명 작성법을

4단계 구성 + 실무 TIP + 주의사항까지 묶어 알려드릴게요.

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1단계. 고객의 불편함부터 보여주기 (후킹 문장)

왜 해야 할까?

→ 고객은 “이게 왜 필요한지” 느껴야 관심을 가집니다.

 

예시

✔ 하루 종일 앉아 있으면 다리가 무거운 분
✔ 탄력 없는 스타킹, 몇 번 입고 버린 분
✔ 압박감은 좋은데, 착용감이 너무 답답했던 분

 

요령

• 문장보다 리스트(✔) 형태가 더 직관적
• 대상, 상황, 고민 세 가지 유형으로 나누면 좋아요

TIP

블로그 댓글이나 실제 리뷰에서 나온 문장을 그대로 가져오면 생동감이 살아요.

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 2단계. 비교 이미지로 신뢰도 올리기

 

왜 해야 할까?

→ 시각 자료는 텍스트보다 3배 이상 설득력이 높습니다.

 

예시 표

항목	일반 제품	우리 제품
밀착감	뻣뻣하고 울컥함	부드럽고 밀착
착용 후 피로감	지속됨	확실히 감소
지속성	2~3회 착용 후 늘어남	5회 이상 사용 가능

 

요령

• 표는 카페24 상품표, Canva, 네이버 표 기능으로 쉽게 제작 가능
• 표가 어렵다면 이미지 두 장을 나란히 배치해도 OK

주의 사항

• 단정 표현은 금지 ("무조건 낫다", "최고", "100% 효과") → 광고 심의 위반될 수 있어요

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3단계. 리뷰/사용기 활용한 설득 구조

왜 해야 할까?

→ 사람들은 ‘실제 경험자’의 말을 신뢰합니다.

 

예시 구성

 “저녁에 신발 벗을 때마다 붓기 때문에 스트레스였는데,
이 제품 신고 나선 날은 확실히 덜 부었어요!”

고객 인증 사진 (발 사진, 사용 전/후, 캡처 등)

 

요령

• 리뷰는 1~2줄 요약 + 시각자료를 함께 쓰면 효과적
• 리뷰가 없다면, 가족/지인 체험을 촬영해 활용 가능
• TIP “고객이 말하는 변화”처럼 리뷰에 제목을 붙이면 설득력이 더 높아져요.

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4단계. Q&A 구성으로 불안감 해소

왜 해야 할까?

→ 구매 직전, 사소한 걱정 때문에 포기하는 일이 많습니다.

 

예시 Q&A

Q. 하루 종일 신으면 덥지 않을까요?
A. 얇은 통기성 원단으로 여름에도 착용 가능합니다.

Q. 세탁해도 기능이 유지되나요?
A. 세탁망 사용 시 5회 이상 착용해도 압박력 유지됩니다.

 

요령

• Q는 구매 직전에 실제로 생길만한 고민 위주로
• A는 짧고 명확하게 (장황하면 효과 떨어짐)

주의 사항

• 배송, 교환 관련 내용은 Q&A보다 하단 별도 안내 영역에 넣는 게 좋습니다

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상세설명 작성 구조 한눈에 보기

구간	구성 요소	핵심 목표
1	고객 공감(✔ 불편함 나열)	"이건 내 얘기야" 느낌 유도
2	비교표 or 이미지	차별점 시각화
3	실제 사용 후기	신뢰도 확보
4	Q&A	마지막 걱정 해결

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실무 마케터 TIP 모음

• 첫 줄이 핵심입니다. → 스크롤 없이 보이는 첫 2~3줄에 후킹 포인트 배치
• 이미지 순서도 '스토리'로 짜세요. → 문제 → 해결 → 리뷰 → 구매 유도 흐름
• 모바일 중심으로 구성하세요 → 스마트스토어 유입의 80%는 모바일입니다
• 이미지 텍스트는 간결하게 → 한 이미지에 문장 2줄 이하 권장
• 디자인보다 흐름이 먼저입니다. → Canva 무료템플릿만 써도 충분해요

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마무리: “이 순서만 알면 상세설명, 누구나 쓸 수 있어요”

상세설명은 제품 설명서가 아닙니다.

고객이 공감하고, 믿고, 안심해서 ‘구매 버튼’을 누르게 만드는 흐름 설계예요.

 

디자인 못해도 괜찮아요.

지금 있는 제품 중 하나 골라서, 위 순서대로 한 번 써보세요.

첫 글을 써보는 그 순간, 실무형 마케터의 감이 생깁니다.