고객이 버리지 않는 영수증, 이렇게 만드세요

이젠 버려지는 종이 한 장에도 전략이 있어요. 오늘은 오이뮤, KFC처럼 ‘영수증’을 브랜드 메시지로 바꾼 사례를 소개하고,실무에 바로 적용할 수 있는 아이디어까지 정리해봤어요.1. 브랜드 메시지를 담은 감성 영수증감성을 담은 한 줄, 영수증도 콘텐츠가 돼요구매 영수증에 브랜드 스토리와 글귀를 함께 담아요.제품 설명 대신 브랜드 철학이나 제품 제작 과정, 감성적인 한 줄이 들어가 고객에게 여운을 줘요.별자리, 운세 같은 요소를 넣는 것도 좋아요.TIP고객 생일, 요일 등 간단한 규칙으로 별자리나 운세를 자동 출력해보세요.재미 요소가 더해지면 참여도가 높아져요.QR코드와 연결하면 자연스럽게 앱 유입도 유도할 수 있어요.2. 유쾌한 터치, 즐거운 일상고객이 미소 지을 수 있는 ‘작은 개그’ 요소를 영수증에 ..

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• · 2025. 5. 5.
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무신사 구조, 내 콘텐츠와 브랜딩에 어떻게 적용할 수 있을까?

이전 글에서 무신사가 커뮤니티에서 출발해,콘텐츠와 커머스를 유기적으로 연결한 브랜드라는 점을 살펴봤어요. 이번에는 이 구조를 내 블로그, 콘텐츠, 퍼스널 브랜딩에어떻게 응용할 수 있을지 정리해볼게요.1️⃣ 내 콘텐츠는 ‘커뮤니티’ 감각에서 시작하자무신사는 커머스가 아니라 사람들이 모이는 공간에서 시작했어요.내 콘텐츠도 처음부터 판매보다는,취향을 공유하고 경험을 나누는 커뮤니티 기반 콘텐츠로 시작해보는 게 좋아요.예: “요즘 제가 좋아하는 브랜드 3곳 소개해요”예: “이런 글에 댓글 많이 달리더라고요, 함께 이야기 나눠볼까요?”✔ 사람과 연결되는 콘텐츠는 브랜드보다 먼저 신뢰를 만들어 줘요.2️⃣ 콘텐츠로 흥미를 유도하고, 제품은 흐름 안에 담기기무신사는 화보나 룩북처럼사람들이 보고 싶어하는 콘텐츠 속에 ..

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• · 2025. 4. 26.
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무신사 마케팅 전략 분석

커뮤니티에서 시작해 콘텐츠와 커머스를 연결한 브랜드 성장 구조 오늘은 온라인 패션 플랫폼 무신사(MUSINSA)를마케팅 실무자의 시선에서 분석해보려고 해요. 무신사는 단순한 쇼핑몰이 아니라,커뮤니티 기반의 콘텐츠 커머스라는 독특한 구조를 갖고 있어요. 이 글에서는 그 구조를 실무 관점에서 간결하고 이해하기 쉽게 정리해볼게요.1️⃣ 커뮤니티에서 출발한 브랜드무신사의 시작은 의외로 단순했어요.2001년, 스트리트 패션을 좋아하는 유저들이 모여‘오늘 뭐 입지?’를 나누던 온라인 게시판이 그 출발점이었죠.이 초기 커뮤니티 기반은 지금까지도무신사의 가장 큰 브랜드 자산으로 남아 있어요.✔ 브랜드보다 먼저 사람과 취향이 모인 공간,이것이 무신사 마케팅의 출발점입니다.2️⃣ 콘텐츠가 곧 유입이 되는 구조무신사는 단..

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• · 2025. 4. 26.
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오늘의집 마케팅 전략, 내 콘텐츠에 어떻게 적용할 수 있을까?

이전 글에서 ‘오늘의집’이 콘텐츠 중심의 커머스 구조로 성공한 이야기를 나눴었죠. 이번에는 그 구조를 1인 콘텐츠 제작자, 블로거, 브랜딩을 하고 있는 사람 입장에서어떻게 실질적으로 적용할 수 있을지 함께 정리해볼게요.1️⃣ ‘콘텐츠’에서 출발하기오늘의집은 상품부터 보여주지 않아요.공간을 먼저 보여주고, 제품은 그 안에 자연스럽게 등장하죠.→ 내 콘텐츠에선 이렇게 시작해볼 수 있어요:내가 직접 해본 경험을 콘텐츠로 먼저 공유해요.예: “이 블로그 스킨 바꾸고 방문자 수가 이렇게 달라졌어요”제품, 서비스는 ‘정보’로 자연스럽게 녹여요.예: "이 툴 덕분에 편하게 편집했어요" → 툴 링크 or 제휴 연동✔ 핵심은 판매보다 먼저 ‘공감’을 만드는 것이에요.2️⃣ 나만의 ‘커뮤니티 감각’ 만들기오늘의집은 사용자..

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• · 2025. 4. 26.
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오늘의집 마케팅 전략 한눈에 보기

콘텐츠, 커뮤니티, 커머스를 유기적으로 연결한 플랫폼1. 콘텐츠 중심의 고객 경험 설계오늘의집은 제품보다 공간 콘텐츠를 먼저 보여줍니다.광고가 아닌 실제 사용자들의 인테리어 사례(UGC)를 중심으로,사용자는 자연스럽게 탐색하고 ‘갖고 싶은 무드’를 발견하게 되죠.✔ 콘텐츠 → 공감 → 스크랩 → 구매이 흐름이 자연스럽게 만들어진 구조입니다.2. 커뮤니티 활성화로 체류 시간 증가좋아요, 댓글, 팔로우 등 소소한 참여 요소들이플랫폼 내 ‘취향 연결’을 유도해요.이 덕분에 사용자는 단순히 쇼핑이 아닌취향 기반 커뮤니티에 머무르는 경험을 하게 됩니다.3. 콘텐츠와 커머스의 끊김 없는 연결콘텐츠 안에 제품이 ‘링크’가 아닌 ‘맥락’으로 담겨 있어요.예쁜 공간을 보다가,“이 조명 어디 거지?” → 태그 클릭 → ..

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• · 2025. 4. 26.
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