스마트스토어 쿠폰 등록부터 자동 발급, 조건 설정까지 실무 기준 단계별 정리
쿠폰 하나 잘 설정하면, 전환율이 달라져요.
자동 발급, 조건 설정, 고객 타깃팅까지
단순한 할인용이 아니라
전략적인 쿠폰 마케팅을 실무 기준으로 정리했어요.
스마트스토어 운영자라면 지금 바로 적용해보세요.
1단계. 스마트스토어 관리자센터 접속
- 접속 주소: https://sell.smartstore.naver.com/
- 로그인 후 왼쪽 메뉴에서
- 혜택/마케팅 → 혜택 등록 클릭
2단계. 기본 쿠폰 정보 입력
항목 | 설명 |
혜택 이름 | 고객에게 보이는 쿠폰명 입력 (예: 신규 회원 10% 할인) |
타깃 대상 | 전체 고객 / 첫구매 / 재구매 / 알림받기 고객 중 선택 |
혜택 종류 | 쿠폰 또는 포인트 중 쿠폰 선택 |
혜택 상품 지정 | 전체 상품, 카테고리, 특정 상품 설정 가능 |
실무 Tip
‘알림받기 고객’은 톡톡 친구 등록 고객을 의미해요.
이벤트 쿠폰 발급용으로 자주 쓰여요.
3단계. 쿠폰 상세 조건 입력
항목 | 설명 |
할인 방식 | 정액(2,000원 할인) / 정률(10% 할인) 선택 |
최대 할인 한도 | 설정하지 않으면 과도한 할인 발생 가능 |
사용 조건 | 최소 구매 금액 조건 입력 |
유효기간 | 시작일 ~ 종료일 입력 |
발급 수량 | 제한 없음 / 개수 지정 가능 |
노출 설정 | 상품 페이지, 결제 화면 등 노출 여부 설정 |
4단계. 쿠폰 발급 방식 설정
방식 | 설명 |
자동 발급 | 고객이 조건을 만족하면 자동 지급 |
직접 발급 | 특정 고객에게 수동 지급 (URL 배포 가능) |
쿠폰코드 발급 | 고객이 입력한 코드가 일치할 때만 사용 가능 (이벤트용 활용 多) |
실무 적용 팁
목적 추천 | 쿠폰 전략 |
첫구매 유도 | 신규 고객 쿠폰으로 전환률 ↑ |
객단가 상승 | 장바구니 쿠폰 (예: 3만 원 이상 구매 시 할인) |
이벤트 참여 유도 | 중복 쿠폰 (쇼핑라이브 등과 병행 사용) |
리뷰 수 늘리기 | 리뷰 작성 시 자동 발급 쿠폰 설정 가능 |
마무리 한 줄 요약
쿠폰 등록은 단순한 할인 기능이 아니에요.
고객 행동을 유도하는 전략 마케팅 도구입니다.
정확히 설정하면
전환율, 재방문율, 객단가까지
모두 끌어올릴 수 있어요.
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